เริ่มจาก lobby ที่มีโถงสูงและตกแต่งเรียบง่ายแต่ลงตัวครับ มีที่นั่งพอสมควร แต่เสียงดังไปเล็กน้อยและไม่ค่อยเป็นส่วนตัวนัก ที่นี่มี free wifi ให้ใช้ครับ ถ้าในห้องมี lan ราคาหลายร้อยบาทครับ
ผมไป check in ตอนบ่ายสี่โมงเย็น (โรงแรมให้ check in ตั้งแต่บ่ายสามโมงเย็น) ผมได้บอกเวลา flight และ request ขอห้อง connecting และ single beds ไว้ครับ
พนักงานรับเอกสาร confirm ที่ผม print มาจาก e mail ให้ไปและขอให้ไปนั่งคอยซักครู่ครับ นั่งไปครู่ใหญ่ซักสิบห้านาที(ระหว่างนั้นมีน้ำเปล่ามาเสริฟ์ ซึ่งผมมารู้ทีหลังว่าคือ welcome drink ของที่นี่)ผมเลยลุกเดินกลับไปที่ front พนักงานบอกว่าห้องยังไม่ว่างค่ะ เอ่อ เลยเวลาเช็คอินมาชั่วโมงกว่าแล้วนะครับ แล้วคุณไม่บอกผมตั้งแต่แรกไปเลยหล่ะครับ ให้ผมนั่งรอไปเรื่อยๆทำไม ตอนนั้นรู้สึกไม่ดีตั้งแต่เริ่มต้นกับโรงแรมนี้แล้วหล่ะครับ ต่อมาอีกซักสิบนาที duty manager ก็ออกมาขอโทษ แต่ก็บอกว่าผมจะไม่ได้ห้องตามที่ขอไว้อีก จะกลายเป็นห้อง double bed ทั้งสองห้อง โอ๊ย! โรงแรมนี้มันจะพลาดอะไรได้มากขนาดนี้เนี่ย แต่สุดท้ายก็หาห้อง single beds มาให้ได้ห้องหนึ่งครับ แต่เป็นห้องห่างกันคนละ zone เลยครับ
ขอโทษที่พลามมาซะยาวนะครับ แต่ตอนนั้นความรู้สึกต่อโรงแรมนี้ติดลบมากๆ ไปชมในห้องพักกันดีกว่าครับ