'skyline24ho', on 11 Jul 2011 - 07:36 AM, said:
ผมเป็น ตม. อยากจะบอกว่าถ้าจะแก้ไขความล้าช้า ไม่อยากเลยครับ ก็กำหนดนโยบายรัฐบาลใหม่สิครับ เพราะทุกวันนี้รายได้ของประเทศมาจากการท่องเที่ยวรัฐบาลเปิดประเทศให้ชาวต่างชาติเดินเข้าออกประเทศได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้วีซ่า 30 กว่าประเทศ ทำวีซ่าที่สนามบินได้อีก 20 ประเทศ เที่ยวบินแต่ละวันเป็นพันๆ เที่ยว ตม. นั่งทำงานกันทั้งวันทั้งคืน ไม่มีเวลาจะไปทำธุระส่วนตัว ต้องค่อยอำนวยความสะดวกพวกคุณทุกคน ยิ่งช่วงเวลาเทศกาลไม่ต้องพูดถึง หากต้องการความรวดเร็วคงต้องมาให้เร็วขึ้นเผื่อเวลาไว้บ้าง นิสัยคนไทยที่ไร้ระเบียบเอาเป็นเรื่องง่านสะดวกจนมักง่าย และเรื่องของ ตม. เป็นเรื่องของความมั่นคง จะให้ใครเดินเข้ามาในประเทศเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณาอย่างละเอียด อีกอย่างเราเปิดช่องคนไทยไว้ให้บริการอยู่แล้ว แต่ก็ไม่วายอ่านหนังสือไม่ออก ไปต่อแถวชาวต่างชาติ ก็สมควรที่จะช้าเป็นธรรมดา มองหาช่องคนไทยสิครับ เพื่อความรวดเร็ว อีกอย่างคงทำตามใจใครก็ไม่ได้ เป็นตำรวจ และ ตม. ครึ่งตัวผมนั่งอยู่ในคุกอยู่แล้ว เห็นใจกันด้วย ไม่ใช่จะด่าและตำหนิอย่างเดียว มานั่งทำบ้างสิ จะรู้ว่ามันยากไม่ได้ง่าย คิดแบบมักง่ายคงไม่เจริญ
สงสัยครับว่า การแก้ไขความล่าช้าในการตรวจคนเข้าเมือง ถึงขั้นต้องให้รัฐบาลกำหนดนโยบายเลยหรือครับ บก.ตม.ทอช. กำหนดนโยบายเองไม่ได้หรือในการให้บริการที่รวดเร็วขี้น ก็สงสัยในข้อนี้
และเรื่องบางเรื่องที่บอกว่าไม่มีเวลา นั่งทำงานกันทั้งวันทั้งคืน อำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสาร คุณบ่นไปแล้วได้อะไรครับ หน่วยงานอื่นๆในสนามบินก็ทำไม่ต่างกับคุณ ไม่เห็นต้องออกมาเรียกร้องกับผู้โดยสารว่าเป็นแบบนั้นแบบนี้เลยไม่ใช่หรือครับ และบางเรื่องบอกกับใครก็บอกได้ แต่อย่าบอกคนที่ทำงานสนามบินเลยครับ มันจะดูแปลกๆไปเพราะมันเห็นกันอยู่ว่าอะไรเป็นอะไร
คนไทยส่วนใหญ่ไร้ระเบียบ ก็จริงครับ ในเมื่อคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐ กินเงินเดือนภาษีจากประชาชนคนไทยด้วยกัน และไม่ต้องกล่าวอ้างว่า จนท.รัฐก็เสียภาษี อันนี้ผมทราบดี แต่ในเมื่อพวกคุณเป็นหน้าด่านในการออกและเข้าประเทศไทย การบริการเป็นสิ่งสำคัญ และการมาวิพากษ์คนไทยในความเห็นที่คุณว่ามา ว่าคนไทยไร้ระเบียบ มักง่ายนั้น ตัวคุณเองก็เป็นคนไทย เพราะฉะนั้นคุณก็เป็นส่วนนึงในความมักง่าย ไรัระเบียบเช่นกัน
และถ้าคนไทยส่วนใหญ่ว่า จนท.ตม. กร่าง ทราม บริการไม่เป็นมิตรกับคนไทยหรือชาวต่างชาติ มันก็คงไม่ต่างกันใช่หรือไม่ครับ ในเรื่องบางเรื่องคุณมาพูดและกล่างอ้างหน่วยงาน มันก็จะยิ่งทำให้ไปกันใหญ่ครับ คนที่ไม่ชอบหรือไม่พอใจก็จะเอาไปพูดต่อกัน และมันจะเดือดร้อนหน่วยงานของคุณที่ยังมีคนที่มีจิตใจให้บริการอยู่ได้รับผลกระทบแบบเหมารวม
ความเห็นนี้ ทำให้ผมนึกถึงกระทู้ของน้องฝึกงานสายการบินที่เจอ จนท.ตม.ทำกริยาทรามใส่ แล้วมาเจอแบบนี้ในกระทู้นี้ ก็พอเข้าใจในระดับนึงแล้ว เวลานี้ผมว่าคุณและจนท.ตม.หลายๆคน คงไม่สงสัยว่า ผู้โดยสารส่วนใหญ่และ จนท.สายการบินรวมถึงหน่วยงานอื่นๆ จะไม่ค่อยชอบจนท.ตม. เพราะเหตุผลอะไร ว่างๆลองไปหาเวลาพิจารณากันดูแล้วกันนะครับ คงหาคำตอบได้ไม่อยาก
สุดท้าย...อาจจะแรงไปนิด หน้าที่นี้ไม่มีใครบังคับ ไม่เต็มใจขอย้ายหน้าที่หรือลาออกไปทำอย่างอื่นได้เลยครับ เพราะผมคิดว่า คนที่มีใจให้บริการและอยากทำหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองแบบให้ผู้โดยสารไทยและต่างชาติประทับใจ ยังมีอีกมากเช่นกัน
ปล...สนามบินสุวรรณภูมิ เดือนมิถุนายนมีเที่ยวบินทั้งสิ้น 11,391 เที่ยวบิน เฉลี่ยวันละ 380 เที่ยวบิน
1
