สุดทนโวยแอร์พอร์ตลิงก์ห่วยแตก
"แอร์พอร์ตลิงก์" ห่วยแตก! โวยไม่มีบันไดเลื่อนที่นั่งแคบ-สถานีเตาอบ
"สุ พจน์" เต้นสั่งแก้ด่วน หลังเจอผู้โดยสารฟ้องสุดทนบริการ "แอร์พอร์ตลิงก์" ห่วยแตก! โวยไม่มีบันไดเลื่อนต้องกระเตงกระเป๋าลงสถานี เบาะนั่งแสนแคบ สถานีร้อนเป็นเตาอบ แถมรอนานเป็นชาติกว่าขบวนรถไฟจะมา
ผู้สื่อข่าว รายงานว่า ผู้โดยสารที่ใช้บริการโครงการระบบรถไฟฟ้าเชื่อมต่อท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและ สถานีรับส่งผู้โดยสารในเมือง (แอร์พอร์ตลิงก์) ได้มีการร้องเรียนไปยังกระทรวงคมนาคมจำนวนมากว่า ไม่ได้รับความสะดวกสบายในการใช้บริการ เช่น ไม่มีบันไดเลื่อนลงจากสถานี ยกเว้น สถานีมักกะสันและสถานีสุวรรณภูมิ ทำให้ต้องแบกกระเป๋าเดินทางลงมาอย่างทุลักทุเล ทั้งที่รถไฟฟ้าดังกล่าวเป็นรถไฟฟ้าเชื่อมต่อสนามบินสุวรรณภูมิ ซึ่งการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เจ้าของโครงการต้องรู้อยู่แล้วว่า ผู้โดยสารต้องมีกระเป๋าเดินทาง แต่กลับออกแบบให้ไม่มีบันไดเลื่อน รวมทั้งเสียงปิดประตูรถไฟฟ้าที่ดังมาก ขณะที่เบาะที่นั่งแคบมาก นอกจากนั้น ระยะหลังความถี่ของขบวนรถไฟฟ้าเริ่มรอนานประมาณ 30 นาที จากเดิมประกาศว่าจะมาทุก 15 นาที และบนสถานีรอรถไฟฟ้ายังอากาศร้อนอบอ้าวมาก
โดย นายสุพจน์ ทรัพย์ล้อม ปลัดกระทรวงคมนาคม ในฐานะประธานคณะกรรมการ รฟท.กล่าวว่า ได้สั่งการให้ รฟท.เร่งปรับปรุงให้มีบันไดเลื่อนทางลงด้วย จากเดิมมีเพียงบันไดเลื่อนทางขึ้นเท่านั้น เพราะ จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารที่ขนกระเป๋าสัมภาระได้มากขึ้น โดยจะเริ่มจากสถานีหลักๆที่มี ผู้โดยสารใช้บริการเป็นจำนวนมากก่อน เช่น สถานีพญาไท ซึ่งเชื่อมต่อกับสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสพญาไท
"เรื่องนี้ มีคนร้องเรียนมาระยะหนึ่งแล้ว และได้สั่งการให้ รฟท.เร่งแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน เพราะทำให้ผู้โดยสารไม่ได้รับความสะดวกสบาย ซึ่งความบกพร่องนี้ต้องโทษที่ปรึกษาออกแบบ ทั้งที่รู้อยู่แล้วว่าเป็นรถไฟฟ้าเชื่อมสนามบิน แต่ทำไมไม่สร้างบันไดเลื่อนอำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารที่ต้องขนสัมภาระ ส่วนกรณีที่เสียงประตูดังคงแก้ไม่ได้ เพราะเป็นระบบของรถไฟฟ้ารุ่นนี้ แต่จะนำไปปรับปรุงในรถไฟฟ้าสายสีแดง บางซื่อ-ตลิ่งชัน ไม่ให้ใช้ประตูที่มีเสียงดังแบบนี้อีก ส่วนข้อบกพร่องอื่นๆจะทยอยปรับปรุงไป"
นายสุพจน์กล่าวต่อว่า ยังได้รับการร้องเรียนเรื่องที่จอดรถไม่เพียงพอและมีอันตราย เช่น มีการทุบรถ ขโมยรถ ซึ่งกรณีนี้ ที่ผ่านมาได้สั่งให้ รฟท. เพิ่มพื้นที่จอดรถบริเวณสถานีบ้านทับช้าง ลาดกระบัง และหัวหมาก เพิ่มจาก 100 คัน เป็น 200 คัน โดยใช้พื้นที่ใต้สถานี คาดว่าจะแล้วเสร็จในเดือน ธ.ค.นี้ ส่วนการรักษาความปลอดภัยนั้นจะให้มีความเข้มงวดมากขึ้น และต่อไปจะทำจุดเชื่อมต่อจากสถานีเข้าไปยังชุมชนต่างๆ รวมทั้งปรับปรุงทางเชื่อมแต่ละสถานีเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารมาก ที่สุด
นอกจากนี้ รฟท.อยู่ระหว่างการจัดทำวีทีอาร์ แนะนำโครงการแอร์พอร์ตเรลลิงก์ ที่จะนำไปฉายบนเครื่องบินของการบินไทย ความยาวประมาณ 3 นาที เพื่อแนะนำและเปิดตัวให้นักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในไทยทราบว่า ได้เปิดให้บริการรถไฟฟ้าเชื่อมจากสนามบินสุวรรณภูมิเข้าสู่ตัวเมือง และรู้ถึงขั้นตอนวิธีการใช้บริการด้วย โดยจะนำร่องที่สายการบินไทย ก่อนขยายไปยังสายการบินอื่นต่อไป ซึ่งเชื่อว่าจะได้รับความนิยม เพราะยอดผู้ใช้บริการแอร์พอร์ตลิงก์ขณะนี้อยู่ในระดับที่น่าพอใจ ประมาณ 35,000-40,000 คนต่อวัน ซึ่งดีกว่าที่ได้คาดการณ์ไว้
ด้านนายปิย สวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทการบินไทย กล่าวว่า การจัดทำวีทีอาร์เกี่ยวกับแอร์พอร์ตลิงก์เป็นนโยบายที่การบินไทยพร้อมให้การ สนับสนุนเช่นเดียวกับโครงการอื่นๆ ส่วนขั้นตอนดำเนินการ ทางเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบจะไปดำเนินการ ถือเป็นเรื่องที่ดีที่จะส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวได้รู้จักการใช้รถไฟฟ้า แอร์พอร์ตลิงก์.
http://www.thairath....tent/eco/119596