New Business Class Service ได้ทดลองใช้มาระยะหนึ่งละครับในไฟล์ท TG676/677 นาริตะ
โดยที่ตั้งแต่เดือน พย เป็นต้นไปจะนำมาทดลองใช้ด้วยในไฟล์ท TG910/911 ลอนดอนครับ
ยังไม่นำมาใช้เต็มตัวนะครับเพราะยังคงจะต้องมีปรับเปลี่ยนเพื่อหาตัวเองและความลงตัว
คาดว่าจะนำมาใช้จริงๆในทุกเส้นทางกลางปีหน้าเพราะ Equipment ใหม่ที่ได้สั่งทำไปจะเข้ามาประจำการแบบเต็มรูปแบบ
ผ้าห่ม หมอน Amenity kit ก็จะได้รับการออกแบบใหม่ปรับปรุงทั้งหมด
โดยการบินไทยได้ว่าจ้างบริษัท Yates เป็นที่ปรึกษาและพัฒนาหลังจากที่บริษัทนี้ทำให้ Qatar Airways กลายเป็น No.1 ของโลกได้และทำให้ Garuda come back to Top 10 (แต่เรามีข้อจำกัดเรื่องเงิน ต้องรอดูครับ)
การบริการแบบใหม่ของทานจะเยอะมาก เน้นเลยครับ "เยอะมาก" และคุณภาพดีขึ้นมากด้วย
ผู้โดยสารจะเลือกได้ว่าจะรับประทานแบบฝรั่งหรือทานแบบเป็น "สำรับ" แบบไทยครับ
การเสริฟจะเป็นการเสริฟแบบ On demand ผู้โดยสารอยากทานเมื่อไหร่ก็ได้
ไงก็ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ดีของดารบินไทยครับ