ขอเสริมเรื่องแต้มบัตรเครดิตและการได้ไมล์จากพันธมิตรต่างๆ ไม่ใช่ว่าทางสายการบินหรือโปรแกรมสะสมไมล์จะไม่ได้อะไรเลยนะครับ ผิดละครับ
การทำสัญญากันระหว่าง สายการบิน/โปรแกรมสะสมไมล์ กับ พันธมิตรนั้น จำเป็นต้องมีเรื่องการเครดิต เดบิต ยอดไมล์/คะแนน เสมอครับ เหมือนการขายสินค้าซึ่งกันและกัน
เช่นการที่เราเอาคะแนนจากบัตรเครดิตแลกเข้าเป็นไมล์สะสม ทางสถาบันการเงินนั้นก็เหมือนกับให้เครดิตการบินไทยไป ส่วนเรื่องอัตรา ราคานี้ ผมไม่ทราบจริงๆว่าสัญญาเขาเซนกันไปเท่าไร
คราวนี้ก็อยู่กับสถาบันการเงินเองว่าจะไปออกโปรโมชั่นการได้คะแนนจากบัตรเครดิตอย่างไร มีแต้มโบนัสช่วงไหนก็ไปเล่นกันเอาเอง
ผมรู้จักหลายๆท่านที่เลือกบัตรเครดิตเพราะแต้มสะสม เลือก Citibank / AMEX หรือ บัตรอื่นๆเพราะมองเห็นผลประโยชน์ที่จะได้จากการแลกตั๋วของการบินไทย
เพราะฉะนั้นผมว่ามันส่งเสริมกันมากกว่า คนเลือกบัตรเพราะแลกไมล์สะสมได้ หรือ คนที่ใช้บัตรอยู่แล้วก็เอาไปแลกบินการบินไทยซะ แทนที่จะไปซื้อตั๋วสายการบินอื่น
ส่วนเรื่อง deny boarding / หาผู้โดย voluntary deny boarding ในกรณี flight overbooking เขาไม่ได้เลือกว่าตั๋วรางวัลเอาออกก่อนครับ
หลายสายการบินมีระบุชัดเจนเลยเรื่อง priority ของการเลือก deny boarding ซึ่งตั๋วพนักงานบางประเภทที่ต้องไปทำงาน/ประชุม นั้น ห้าม deny ไม่ว่ากรณีใดๆเลยก็มี ตราบใดที่ booking มัน confirm มาบนเที่ยวบินนี้แต่แรกแล้ว
การ deny อาจเลือกผู้โดยสารที่เป็นขาจร เช่น หาก BKK-LHR F overbook ไป 1 - พนักงานอาจเลือก deny ผู้โดยท่านนึงซึ่ง book มา F fare (สูงสุด) แต่ไม่มี tier กับ Star alliance
แล้วเอาเขาไปบิน British airways First class แทน แต่ยอมที่จะไม่ deny ผู้โดย TG ROP Gold ซึ่งแลกรางวัลชั้น F class นี้มา เพราะยังไงเขาก็เป็นลูกค้า Royalty ของการบินไทย เก็บความรู้สึกกันไว้
ตราบใดที่ตั๋วออกมาแล้ว status เป็น confirm แล้ว ไม่ต้องกังวลครับ ถ้าโดน deny / downgrade สายการบินต้อง compensate ลูกเดียวเลย แต่สายการบินจะเสนอ options ใดๆให้ อันนี้อยู่ที่ลูกเล่นของเขา
และอยู่ที่ว่าคุณเป็นคนสำคัญในสายตาเขาแค่ไหน (เพราะฉะนั้นผู้โดยตัวแม่หลายนางก็จะเบ่งขู่ เหมือนสุนัขชูคอคำราม ไว้ก่อนเลย)
แต่่ตราบใดที่ตั๋ว status เป็น STBY แล้ว ทำใจ และหวังว่าเที่ยวบินจะว่างมากๆอย่างเดียวเลย เพราะยังไง มันก็เป็น STBY
ข้อดีเหรอครับ (ที่เคยเกิดขึ้นกับตัว) ได้ไปอยู่บน 747 upper deck ของ Cathay เฉย หลังจากคิดว่าต้องค้างที่ซานฟรานต่อ
หรือ ได้สามที่ ที่เป็นสามที่สุดท้ายเฉยเพราะสายการบิน block seat แต่ผู้โดย cfrm ไม่มา (ANA) เราก็เลยส้มหล่น
ข้อเสียเหรอครับ ก็เคยโดน hold last minute (แอบหวังว่าได้ไป Royal Silk sure) แต่ท้ายสุดเจอ VVIP เดินผ่านมาพร้อมพระสหาย เขาบอกเราเครื่องเต็มหลังจาก staff American Airlines / United ได้ seat Economy class ไป
และเราต้องโทรหาเพื่อนที่ LA อยู่ต่ออีกคืน ตั๋ว STBY นี้ มันทำให้ชีวิตมันมีรสชาติดี คิดถึงโคตรๆครับ เพราะมันบินได้แทบทุกสายการบิน แทบทุกเส้นทาง
ทำงานห้าปี บินไป 300 กว่าเที่ยวบิน ตกเที่ยวบินแบบต้องค้างต่อ 1 คืน ที่ LA 1 ครั้ง ที่ SFO 1 ครั้ง (เพราะม่นใจเกินเหตุ ไม่มีแพลน บี) สถิติตก flight 0.666%