49 replies to this topic

[priiaw peed]

Advertisements

ทราบค่ะ แต่อย่างที่แจ้งไปคือ เข้าออฟฟิศช่วงเช้า พอเกือบราวๆสิบเอ็ดโมงครึ่งก็ออกไปสนามบินเลยค่ะ จึงทานแค่รองท้องไปนิดๆหน่อยๆค่ะ

TG235 เวลาออก คือ 1325 นะครับ  คุณ ไม่น่าทนหิว โดยไม่ทานอาหารกลางวัน

[priiaw peed]

ถูกต้องที่สุดค่ะ จะมีหรือไม่มีนั่นอีกเรื่อง แต่ประเด็นที่อยากให้รับรู้คือ มารยาทของพนักงานท่านนั้น เท่านี้เองค่ะ

จริงๆอยากทานอีก ขอเพิ่มก็ไม่น่าจะเป็นไร มีหรือไม่ก็อีกเรื่อง

ทำไมมีแต่คนถามว่าจะเอาอิ่มเลยหรอ

ลูกเรือต่างหากที่ไม่ควรใช้คำพูดแบบนั้น

[priiaw peed]

ดิฉันไม่ได้มีปัญหาหากขนมหมด เพียงแต่ลองขอเพิ่มดูค่ะ พนักงานคนนั้นบริการได้ต่ำกว่ามาตรฐานการบินไทยเยอะค่ะ

ผมคิดว่าการขอจริงๆ มันก็ไม่ผิดนะครับ เพราะเราเป็นลูกค้า แต่ถ้าขนมหมดจริงๆ เราก็ควรต้องยอมรับครับ 

 

ส่วนการทีพนักงานพูดลักษณะไม่ดี ผมคิดว่าเป็นนิสัยส่วนตัว ซึ่งทำลายองศ์กรเขาเองครับ

[priiaw peed]

ขอบคุณค่ะ นี่คือประสบการณ์มารยาทที่ไม่คิดว่าจะเกิดกับพนักงานการบินไทยครั้งแรกค่ะ คิดว่าการบินไทยอบรมมาดี แต่พอมาบินก็แล้วแต่ตัวบุคคลแน่นอนค่ะ เพราะมั่นใจว่าการสอบคัดเลือกเข้ามานั้น ถ้าตอบแบบนี้คงไม่ผ่านแน่นอนค่ะ

หากเจอประสบการณ์แย่ๆก็ต้องขออภัยนะครับ

เรื่องการต่อปากต่อคำเนี่ยะจากประสบการณ์บินมา 10 ปี เท่าที่สังเกตเพื่อนร่วมงานจะแทบไม่มีนะครับ จะมีก็แต่เป็นเคสพิเศษ หรือหากกับตัวเองก็จะเป็นการ Concern เกี่ยวกับเรื่อง Safety ครับ หรือหากจะมีพวกต่อปากต่อคำจริงๆ แม่นางนั้นก็คงจะอนาคตมืดมัวแน่นอนครับ รบกวนเขียนจดหมายเข้าบริษัทได้เลยถือเป็นการกำจัดคนแย่ๆไปในตัวครับ

อยากจะมาเล่าเรื่องการบินภายในประเทศให้ฟังขำๆดีกว่า

เป็นที่รู้กันว่า 1 ชม หรือบางรูท 45 นาทีอย่างขอนแก่นเนี่ยะ ต้องรีบทำงานกันสุดๆครับ วิ่งกันเป้าแตก กระโปรงแหกกันเลยทีเดียว

ผมก็เป็นครับ "ลืม" ออเดอร์ ผดส บ่อยๆ บางครั้งมานึกได้ตอนลา ผดส ตอนลงเครื่อง รู้สึกผิดมาก ^^

Domestic ให้ลูกเรือแบบ Minimum crew ครับเฝ้าคนละประตู อย่าง AB7 ผดส 232 คน ลูกเรือ 5 คน คนน้อยบางทีรับออเดอร์มาและด้วยความรีบที่ต้องทำเซอร์วิสต่อไปมักจะลืมครับ แบบยุ่งจนลืม แต่ก็จะพยายามไม่ลืมกันครับ แน่นอนลูกเรือก็อยากให้ ผดส ได้ครบตามที่ขอมากที่สุดครับ

ผมเองก็ลืมบ่อยๆ และด้วยคนไทยเก็บอาการไม่เก่งครับ อย่างหาก ผดส เต็มมากๆ และเกิดมี ผดส ขอโค้กหรือน้ำมะเขือเทศอะไรแบบนี้จะเกิดอาการช็อคเล็กๆครับ 555 จะอึ้งๆแต่ก็จะบอก โค้กรบกวนรอสักครู่นะครับและยิ้มให้ แต่หน้าแอบช็อคไปแล้วน่ะครับ

เรายินดีเสริฟให้แต่ไม่รู้ทำไมมันแอบช็อคทุกทีครับ

ส่วนอาหารขนมบนเครื่องนั้นขอได้ตลอดหากไม่อิ่มครับ เพราะเหลือลูกเรือก็ทิ้งอยู่ดีครับ

ผดส หิวมากๆ ก็เคยนำอาหารร้อนของตัวเองไปให้ทานก็เคยเช่นเดียวกันครับ

พูดถึงบินในประเทศแล้วกินอิ่มต้องยกให้บางกอกแอร์เขาล่ะครับ

แต่หากพูดถึงการบินไทย หากเรามองไปทางสายการบินอื่นบ้างอย่างเช่น OZ ANA หรือ JAL บินในประเทศตั๋วแพงเลยแหละ แต่ได้น้ำแก้วเดียวครับ หรือแม้แต่ SQ เองในรูท SIN-KUL ก็เสริฟน้ำแก้วเดียวครับ การบินไทยยังถือว่าไม่ได้แย่มากอยู่ในระดับที่สียังทนได้

รบกวนคราวหน้าบินหากไม่อิ่มขอได้เลยครับ พวกลูกเรือเต็มใจให้เสมอครับ

[+Gu+]

เรื่องแอร์นี่ผมไม่คอมเมนต์เนอะ เพราะไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์และบ่ได้เจอกับตัวเอง

แต่เรื่องอาหารนี่ผมว่าการบินใครให้เยอะมากแล้วนะ ยุโรปบินในประเทศนี่บินเกือบชั่วโมงครึ่งแจกให้เลือกสองแบบคือ เค็ม หรือ หวาน

เค็มคือเพรสเซลกรอบๆชิ้นเล็กๆสิบกว่าชิ้นหรือขนมปังเอบีซีหรือถั่วโก๋แก่

หวานคือคุ้กกี้มะพร้าวสองชิ้น

และน้ำอัดลมหรือเบียร์หรือไวน์กระป๋องเล็ก รินได้แก้วเดียว  หรือชากาแฟทรีอินวันแบบดึงฟอยล์ก้นแก้วออกแล้วเติมน้ำร้อน จบ ไม่มีเติม ไม่มีขอเพิ่ม

หลังๆเจอเก้าอี้แบบใหม่อารมณ์นั่งขสมก. คือมันบางและเข็งเอนไม่ได้ แต่นั่งสั้นๆสบาย แย่ตรงเวลาหลับแล้วหัวจะก้มไปข้างหน้า คอเคล็ด

 

สรุปก่อนไปไกลกว่านี้ ผมกว่าอาหารการกิน สายการบินในไทยให้กินดีนั่งดีกว่าอยู่มากนะครับ แต่ถ้าไฟลต์สั้นๆเค้าคงไม่ได้เอาอะไรมาเผื่อสักเท่าไหร่มั้งครับ

ส่วนตัวผมก็ไม่เคยหวังจะอิ่มอะไรบนเครื่องบินอยู่แล้ว เท่าไหร่ก็เท่านั้น แค่รองท้องไปก่อน แป้บเดียวพอถึงที่หมายแล้วค่อยหาร้านนั่งกินแบบจัดหนัก ไม่ต้องนั่งกินตัวลีบแบบบนเครื่องบินเนอะ

 

ความเห็นส่วนตัวนะครับ อย่าคิดมาก

 

ลืมบอก สายการบินเมืองนอกที่ผมยกตัวอย่างเปรียบเทียบนั่นเป็นสายกายการบินแห่งชาติครับ ในคอนเท็กซ์มีสองสายจากสองชาติยักษ์ใหญ่นะครับ

[Uronohan]

ผมว่าถ้าหิวเราสามารถขอใหม่ได้แต่ไม่เกินสองครั้งขึ้นไป อย่างน้อยเมื่อได้รับแล้วควรทานให้หมดแล้วขอใหม่อีกได้แค่ครั้งเดียวเท่านั้น

และควรเดินไปขอกับตนเองด้วย หรือ ไม่ก็รอให้บริการสิ้นสุดลงไปแล้วค่อยขอ 

 

ในส่วนของแอร์ ผมคิดว่า แอร์เป็นผู้บริการ โดยสาร

 

"Flight attendants or cabin crew (also known as stewards/stewardesses, air hosts/hostesses, cabin attendants)

are members of an aircrew employed byairlines primarily to ensure the safety and comfort of passengers aboard commercial flights,..............."

- http://en.wikipedia....light_attendant

 

เพราะฉะนั้นควรบริการผู้โดยสาร โดยปราศจาก คำถาม หรือ ข้ออ้างที่ไม่มีเหตผลมากกว่านะครับ 

ถ้าอาหาร หรือ ของว่างเหลือ ก็คือต้องให้ผู้โดยสาร

Singapore ยังทำได้ แล้วทำไม Thai ทำไม่ได้?

 

ส่วนตัวแล้วไม่ค่อยประทับใจแอร์บนการบินไทยและ Nok air ครับ (ทั้งแม่ทั้งลูก  )

ในไทยผมยกให้ Orienthai Airline กับ Bangkok Air ครับ

[Bbug]

ผมประทับใจการบริการของสิงคโปร์แอร์ไลน์มาก ตอนไปอังกฤษจะใช้การบินไทยกับสิงคโปร์ เวลาผมลุกไปเข้าห้องน้ำระหว่างไฟล์ (ตอนที่เค้าปิดไฟนอนกัน) FA สาวสวยของสิงคโปร์จะคอยมาถามว่าหิวมั้ย รับน้ำอะไรมั้ย จะมีพวกแซนวิส ผลไม้ หรือขนมมาให้ตลอด แต่ผมไม่เคยถูกถามจาก FA ของการบินไทยเลย มีอยู่ไฟล์นึงของการบินไทย ผมตื่นขึ้นมาแล้วหิวมาก จึงเดินไปขอมาม่าที่ครัว FA ของการบินไทยพูดกับผมว่าน้องคะอีกประมาณชั่วโมงพี่ก็จะเสริฟอาหารแล้ว ผมก็เลยต้องเดินกลับไปนั่งทนหิวอีก 1 ชม.    แต่ถ้าเป็นของสิงคโปร์เค้าจะรีบเอาแซนวิสมาให้เลย ความประทับใจมันต่างกันอ่ะ แต่ยังไงก็ยังคงใช้บริการการบินไทยอยู่นะ ยกเว้นว่าสิงคโปร์ราคาจะดีกว่า ยังไม่เคยลองบินกับ EVA ถ้าได้ลองแล้วจะเอามาเปรียบเทียบให้ฟังครับ

[pakavit_123]

ก็น่าเห็นใจ ในความรู้สึกของผม เพราะเวลาประมาณนี้บางที่ กว่าจะเช็กอินและเดินมาหน้าประตูเครื่องก็หมดเวลาหาอะไรใส่ท้องข้างทางละ ก็อยากจะฝากท้องเอาบนเครื่อง ไม่เป็นไรหรอกครับ เป็นสิทธ์ของเรา ถ้าขอไม่ได้พนักงานคงไม่เอามาให้หรอกครับ แต่รีพอรท์ไปทางการบินไทยก็ดีนะครับเรื่องอาหาร

[+Gu+]

ผมเคยเจอคล้ายๆกันครับ แต่กับกาตาร์นะ แต่แอร์หน้าตาออกแขกๆหน่อยเธอให้เหตุผลประมาณว่าไม่รอเสิรฟเหรอ เดี๋ยวกินไม่ได้นะ อร่อยนะมื้อเนี้ย พร้อมกับดึงเมนูมาสาธยายให้ฟังเพลินเลย สุดท้ายได้ถั่วรวมๆมานอนแทะรอถ้วยนึง

 

ผมประทับใจการบริการของสิงคโปร์แอร์ไลน์มาก ตอนไปอังกฤษจะใช้การบินไทยกับสิงคโปร์ เวลาผมลุกไปเข้าห้องน้ำระหว่างไฟล์ (ตอนที่เค้าปิดไฟนอนกัน) FA สาวสวยของสิงคโปร์จะคอยมาถามว่าหิวมั้ย รับน้ำอะไรมั้ย จะมีพวกแซนวิส ผลไม้ หรือขนมมาให้ตลอด แต่ผมไม่เคยถูกถามจาก FA ของการบินไทยเลย มีอยู่ไฟล์นึงของการบินไทย ผมตื่นขึ้นมาแล้วหิวมาก จึงเดินไปขอมาม่าที่ครัว FA ของการบินไทยพูดกับผมว่าน้องคะอีกประมาณชั่วโมงพี่ก็จะเสริฟอาหารแล้ว ผมก็เลยต้องเดินกลับไปนั่งทนหิวอีก 1 ชม.    แต่ถ้าเป็นของสิงคโปร์เค้าจะรีบเอาแซนวิสมาให้เลย ความประทับใจมันต่างกันอ่ะ แต่ยังไงก็ยังคงใช้บริการการบินไทยอยู่นะ ยกเว้นว่าสิงคโปร์ราคาจะดีกว่า ยังไม่เคยลองบินกับ EVA ถ้าได้ลองแล้วจะเอามาเปรียบเทียบให้ฟังครับ

[Dejudom 777-300ER]

เจอแอร์แบบนีี้ ถ้าเป็น JetStar เอาชื่อไฟลท์ วันที่บินไปโวยนะครับ ได้เงินและพนง.ก็จะถุกบันทึกประวัติ ถ้าจำไม่ผิดนะครับ เหมือนมีคนบอกมา 

 

อยากให้เจ้าจำปีเราทำมากๆครับ ไฟลท์ DOM เจอแอร์บริการแย่ๆบ่อยจนตอนนี้ไปอยู่กะนกแอร์ แอร์เอเชียดีกว่าฃ

 

ปล.ไปแค่สิงคโปร์ผมก็ขอเติมอาหารได้อีก 1 ถาดนะครับ อิ่มเลย อร่อยมากๆ แอร์ไฟลท์ที่บินดีจริงๆ